Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué ocupo para utilizar ConsultorioWeb.com?

Los requerimientos para utilizar ConsultorioWeb.com son mínimos. Usted solamente requiere de una computadora con Windows, Mac o Linux, que tenga una navegador (gratis) de Internet. Los navegadores que recomendamos son: Microsoft Internet Explorer, Mozilla FireFox, Apple Safari y Google Chrome. Se recomienda utilizar las versiones más actualizadas de éstos. Además usted necesita una conexión estable a Internet. Es recomendable que usted cuente con un servicio confiable de banda ancha de Internet para que no tenga interrupciones del servicio.

¿Qué tan segura se encuentra mi información?

Los datos de sus expedientes electrónicos se encuentran resguardados en uno de los datacenters más grandes y seguros del planeta. La infraestructura cuenta con la última tecnología en seguridad y redundancia. El acceso es restringido por medio de lectores biométricos. Cuenta con cámaras de seguridad, sensores de proximidad y movimiento, ventanas a prueba de balas, generadores de diesel, UPS, detectores de incendios, dispositivos secos para suprimir el fuego, temperatura controlada, piso elevado, entre otros. Además, sus datos son respaldados diariamente.

¿Cuál es el costo de ConsultorioWeb.com?

El costo para utilizar el sistema es de $30 por mes, dándole derecho a ingresar 1000 pacientes. El costo incrementará en $10 adicionales por cada 500 pacientes adicionales. No existen gastos adicionales de inversión inicial, instalación, actualizaciones, mantenimiento y soporte.

¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?

Sí, usted puede cancelar su cuenta en el momento en que desee. No existen contratos a largo plazo.

¿Cómo puedo obtener mis expedientes una vez que cancele mi cuenta?

Antes de cancelar su cuenta, usted puede imprimir o exportar sus expedientes electrónicos a los formatos disponibles.

¿Puedo probar el sistema antes de comenzar a pagar?

Sí, usted puede suscribirse al sistema sin tener que pagar. Haga clic en el hypervínculo de Pruébelo Gratis para iniciar su prueba.

¿Cuáles son las restricciones al usar el sistema gratis?

Usted podrá utilizar la funcionalidad del sistema con ciertas restricciones. Tendrá la posibilidad de ingresar hasta un máximo de 5 pacientes y 5 fotos o archivos. Para eliminar dichas restricciones, debe suscribirse al servicio.

¿ConsultorioWeb.com comparte mi información con alguna otra empresa?

No, ConsultorioWeb.com está comprometido en proteger su información personal como la de sus pacientes. Nosotros no compartimos ninguna información con terceros a menos que usted lo autorice. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de nuestro sitio.
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